INTRODUCCION

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En la actualidad, la toma de decisiones basada en datos se ha convertido en el pilar del éxito para las empresas modernas, impulsando la necesidad de implementar sistemas de Business Intelligence (BI) y gestionar el cambio organizacional de manera efectiva. Un ejemplo destacado de este proceso es el caso de Seguros Sura Colombia, que ha iniciado una transformación digital acelerada mediante un acuerdo con Google Cloud para integrar análisis de datos, automatización e Inteligencia Artificial (IA) en sus servicios de salud. Este blog explora cómo la adopción de metodologías ágiles y el fortalecimiento de habilidades digitales en los líderes son fundamentales para maximizar el valor de estas innovaciones en una organización de gran escala.

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APLICACIÓN DE METODOLOGÍAS ÁGILES EN SURA: EL ENFOQUE SCRUM

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Imagen
Para un proyecto de gestión del cambio en SURA, especialmente considerando su enfoque en el desarrollo de plataformas digitales como "Relevant" y actualizaciones constantes de su App, la metodología Scrum es la elección ideal. Paso a paso para su aplicación: Definición del Backlog del Producto: El Product Owner prioriza las necesidades de los 10 millones de usuarios de SURA, como la autogestión de servicios y modelos analíticos de bienestar. Planificación del Sprint: El equipo selecciona un conjunto de funcionalidades (por ejemplo, interoperabilidad de datos de salud) para ser desarrolladas en un ciclo corto de 1 a 4 semanas. Ejecución del Sprint: Se realizan reuniones diarias ( Daily ) para sincronizar el progreso y eliminar obstáculos técnicos en la integración con la nube de Google. Revisión del Sprint: Se presenta un incremento funcional, como una nueva herramienta de automatización legal, para recibir retroalimentación inmediata. Retrospectiva: El equipo reflexion...
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CONCLUSION

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La implementación de una metodología ágil como Scrum, combinada con el poder analítico de la Inteligencia Artificial y una gestión del cambio robusta, posiciona a SURA como un referente en la transformación digital de la salud. Al centrarse en la entrega continua de valor y en la capacitación de sus líderes en habilidades digitales, la organización no solo optimiza sus procesos internos, sino que cumple su propósito superior de entregar bienestar y salud a sus afiliados de manera personalizada y predictiva.
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